מדיניות פרטיות – אתר דורית שדה

מפעילת האתר: דורית שדה בע"מ
ח.פ: 511405755
כתובת רשומה: היסוד 5, תל אביב-יפו, 6816723
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: [email protected]
עדכון אחרון: מרץ 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מפרטת את נהלי איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו באתר doritsade.com להלן: "האתר".

המדיניות חלה על כל שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

המדיניות כפופה לדין הישראלי בלבד, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע התשע"ז-2017, ותקנות הגנת הפרטיות העברת מידע אל מאגרי מידע מחוץ לגבולות המדינה.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. מעמד המאגר והחובה למסור מידע

החברה הינה "בעלת מאגר מידע" כהגדרתה בחוק.

המאגר מנוהל בהתאם להוראות הדין. ככל שחלה חובת רישום לפי החוק, המאגר רשום בפנקס מאגרי המידע כדין. ככל שלא חלה חובת רישום, המאגר פטור בהתאם להוראות החוק.

בהתאם לסעיף 11 לחוק, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור מידע אישי. מסירת המידע נעשית מרצונו ובהסכמתו.

עם זאת, ללא מסירת פרטים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה, פתיחת אזור אישי או יצירת קשר, לא נוכל לספק את השירותים המבוקשים.

3. סוגי המידע הנאסף ומטרות השימוש

החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי זיהוי כגון שם מלא

• פרטי התקשרות כגון דוא"ל וטלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה והיסטוריית רכישות

• פניות לשירות לקוחות

• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש

• פרטי חיוב חלקיים לצורכי סליקה

המידע משמש למטרות הבאות:

• תפעול האתר וביצוע עסקאות

• ניהול קשרי לקוחות

• טיפול בהחזרות ואחריות

• הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות

• מניעת הונאות ואבטחת מידע

• שיפור השירותים ופיתוח עסקי

• ניתוח סטטיסטי במידע שאינו מזהה אישית

4. דיוור ישיר ושיווק מפולח

שליחת הודעות שיווקיות בדוא"ל, במסרונים או באמצעי תקשורת אחרים תיעשה בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק התקשורת בזק ושידורים התשמ"ב-1982.

בכל הודעה שיווקית תינתן אפשרות הסרה ברורה ומיידית.

החברה רשאית לבצע פילוח והתאמת תכנים שיווקיים בהתאם למידע שנמסר לה.

המשתמש רשאי בכל עת לבקש להימנע משימוש במידע אודותיו לצורך דיוור ישיר או שיווק מפולח, לרבות התאמת קהלים בפלטפורמות פרסום, באמצעות פנייה לכתובת המופיעה בסעיף 11 להלן או באמצעות מנגנון ההסרה בכל הודעה.

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות Cookies ובטכנולוגיות ניטור של צדדים שלישיים כגון Google, Meta ו-LinkedIn.

קיימים סוגי עוגיות הבאים:

• עוגיות תפעוליות הנדרשות לפעילות תקינה של האתר

• עוגיות אנליטיות לצורכי מדידה ושיפור חוויית משתמש

• עוגיות שיווק ורימרקטינג

עוגיות שיווק ורימרקטינג יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה אקטיבית של המשתמש.

6. התאמת קהלים Custom Audiences

החברה רשאית להשתמש בפרטי קשר מוצפנים באמצעי Hashing לצורך יצירת קהלים מותאמים בפלטפורמות פרסום.

השימוש נעשה בכפוף להסכמת המשתמש לדיוור ישיר ובהתאם לעקרונות המידתיות.

המשתמש רשאי להתנגד לשימוש כאמור בכל עת.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לספקים וקבלני משנה המספקים שירותים לחברה כגון שירותי ענן, סליקה, דיוור ותמיכה טכנית, הפועלים כמעבדי מידע בהתאם להסכמים מחייבים

• לספקי סליקה העומדים בתקן PCI-DSS. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים

• מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

• במסגרת ניהול הליך משפטי

8. שמירת מידע Retention

המידע יישמר לפרקי הזמן הבאים:

• מידע לצורכי שיווק עד לבקשת הסרה

• מידע עסקי וחשבונאי למשך 7 שנים בהתאם לדיני מס

• לוגים ונתוני אבטחה עד 24 חודשים

• מידע אנונימי ללא הגבלת זמן

מידע הדרוש למניעת הונאות או לניהול הליכים משפטיים יישמר כל עוד נדרש לכך על פי דין.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

המידע עשוי להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל באמצעות ספקי שירותי ענן.

העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות העברת מידע לחו"ל ורק לספקים המתחייבים לעמידה בתקני אבטחה בינלאומיים מקובלים.

10. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בענף לצורך הגנה על המידע, לרבות הגבלת הרשאות, שימוש באמצעי הצפנה וניטור אירועי אבטחה.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתה הסבירה, ובלבד שפעלה בהתאם לסטנדרט האבטחה הנדרש בדין.

11. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע

• זכות לתיקון מידע שגוי

• זכות למחיקת מידע בכפוף לחובות חוקיות

• זכות להתנגד לדיוור ישיר

למימוש זכויות ניתן לפנות לכתובת: [email protected]

החברה תשיב לפנייה בתוך 30 ימים.

למשתמש עומדת הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות ככל שסבר כי זכויותיו נפגעו.

12. קטינים

האתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.

החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי על קטינים. ככל שיתברר כי נאסף מידע כאמור, הוא יימחק בהקדם האפשרי.

13. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

במקרה של שינוי מהותי במטרות השימוש במידע האישי, תפורסם הודעה בולטת באתר טרם כניסת השינוי לתוקף.

14. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

אין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן פרטי להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות במחוז מגוריו ככל שהדין מחייב זאת.